🔵調查指七成受訪港企業務將採用AI，逾九成指AI無法取代開發人員

香港無線科技商會最近公布了最新一期香港智能手機應用程式行業調查結果，調查結果顯示，73%受訪的香港企業表示將在業務中採用人工智能。然而，多達94%的受訪港企認為人工智能只能在應用程式開發中擔任支援角色。同時，受訪港企認為人才及技術荒將會阻礙人工智能在香港應用程式行業的進一步普及。這項調查是由生產力局於今年2月至4月期間進行的，他們通過網上問卷和電話成功訪問了172家在本港或亞洲其他地區經營智能手機應用程式業務的企業管理層，以了解業界的發展趨勢、目前的需求以及人工智能的應用情況。

調查結果顯示，73%的受訪港企表示他們將採用人工智能產品或服務，而94%的受訪港企認為人工智能可以在應用程式開發中擔任支援角色，他們普遍認為人工智能能夠提升生產力1%至24%。只有6%的受訪者表示人工智能會取代程式員的工作。在原因方面，69%的受訪港企指出人工智能可以提升質量和效率，減少人為錯誤和節省成本等方面的優勢。由於人工智能需要人力去管理和支援，舊有團隊未必能夠及時適應，而且技術還沒有成熟等原因，33%的受訪港企表示他們會因應人工智能的應用而增加人力，其中11%的受訪港企更表示要增加25%或以上的人力。然而，53%的受訪港企指出公司缺乏所需的技術、資源和時間，導致人工智能在行內無法普及。

調查還發現有47%的受訪港企表示技術人才不足，這種短缺情況相較於管理層和銷售人員更為嚴重。整體而言，有59%的受訪港企認為技術人才不足的主要原因是缺乏擁有相關技術專長的人才。此外，調查指出，60%的受訪港企表示過去一年最大的營運挑戰是人手不足，相比2021年的57%，增加了三個百分點。其他挑戰包括難以尋找新客戶、租金成本以及開發時間超過預算，分別佔36%、35%和24%。

香港無線科技商會主席李勁華表示："儘管外部數據一再指出人工智能即將取代人類工作，但此次調查結果反映出『人』仍然是一個重要的元素。人工智能仍然需要人力進行輸入和操作。接近九成半的專業人士表示並不擔憂人工智能的出現，相反地，他們認為人工智能能夠提升員工和企業的工作效率。這表明，關鍵不在於人工智能是否取代職位，而是那些能夠掌握和善用人工智能的人將取而代之那些固步自封的人。"

最後，為了保持競爭力並防止容易被取代，充分利用最新的技術對自己的創意和創作進行專利保護非常重要。這樣做能夠確保你的獨特想法和創作在市場上具有競爭優勢，並為你的企業帶來持續的成功。與時俱進，善用最新的科技和創新，將有助於企業在快速變化的商業環境中保持領先地位，並避免容易被取代的風險。